Returnering af varer:

Ønsker du at returnere en vare, skal det aftales med os forinden.

Varen skal returneres i fuld salgbar stand. Det betyder blandt andet, at den til enhver tid skal have været opbevaret korrekt, og at varen er fri for lokale klistermærker (og rester derfra). En evt. værdiforringelse bliver fratrukket det beløb, vi refunderer til dig. Værdiforringelsen beror på en konkret vurdering hos os fra sag til sag, hvorvidt varen er forringet og i givet fald hvor meget.

Alle produkter inden for pleje, foder, tilskudskost, vitaminer samt deslige, har en værdiforringelse på 100%, såfremt du åbner pakningen - og du vil derfor til enhver tid få refunderet 0 DKK, hvis du returnerer en vare i brudt emballage. Dette sker, da vi ikke kan sælge produkterne videre til andre kunder.

Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen og bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Hvis du har spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os.